8月15日，东亿国际传媒产业园入驻企业迪思公关，将一面题有“精心尽责，服务热情”的锦旗送到东亿方元物业中心客服部客服专员吕海龙的手中，以感谢客服人员细致周到、至诚用心的服务。

“海龙的工作很到位，既能和我们很好的沟通，又能快速地协调并处理问题，我们的需求都能及时满足。另外，我们也深切的感受到东亿园区的物业服务越来越规范、高效、人性化。”迪思公关外联部部长沈海清如是说。

东亿方元客服专员吕海龙（左）迪思公关外联部部长沈海清（右）

据了解，自2012年迪思公关入驻东亿至今，已向东亿物业送出两面锦旗。早在去年续租的时候，就将一面锦旗送到了租赁专员常学颖的手中。这两面锦旗不仅是对两位物业工作人员的肯定，更是表达了园区客户对园区租赁性价比和物业服务的认可。

东亿园区租赁专员常学颖

手里捧着锦旗的海龙笑着说道：“非常开心，我感觉比发奖金或涨工资还要开心！这不光是对我工作的一种肯定，更是对我们客服部以及物业整体服务水平的认可。我是一个幸运儿，代表物业集体收到客户的嘉奖”。确实，服务客户绝不是冷冰冰的公事公办，时刻从客户需求出发，为客户提供“有温度”的服务，才能得到客户的认可。实际上，在客服部，每一位客服专员都收到过锦旗，许多客户也会通过电话、微信或口头表扬等方式，为我们的服务点赞。

客服部是园区物业服务的枢纽部门，一直秉承“至诚、用心、细节、创新”的服务理念，致力于为每一位入驻客户提供一站式管家服务。在及时响应、快速处理日常水、电、气、暖等常规工作的基础上，不断拓宽服务范畴，为园区客户提供便捷有效的资源共享渠道、激发企业无限创新和发展的活力创造可能，帮助客户快速了解政策风向，助力入园企业有效打通政策实施落地最后“一公里”。长期以来，东亿园区客户满意度始终保持在98%以上，这是东亿物业团队共同努力的结果。

东亿方元客服部团队合影

一面面鲜红的锦旗，是对东亿方元客服人员的肯定，也是对东亿物业服务的赞赏，更是激发了东亿物业人的工作热情。东亿物业将带着这份沉甸甸的心意，坚持 “以人为本，和谐共生”的发展理念，以高起点、高标准、高效率的标准严格要求自己，为收获更多的“锦旗”，继续以优质的服务回馈入园企业。